Graag samenwerken?
“ Als je met een groep freelancers samenwerkt, is het belangrijk om goede afspraken te maken rond de nieuwe projecten.”
De ene klant is de andere niet en het ene project is het andere niet. Het is belangrijk om bijvoorbeeld het doel, de duur en het niveau van interactie te bepalen bij een e-learning. Wat moet je afstemmen: zijn het puur meerkeuzevragen, of wil je ook video’s, scenario’s of meer uitgebreide simulaties
De ene basis van een e-learning is de andere niet. Wordt het storyboard al volledig uitgeschreven door de klant, of wordt er verwacht dat jij dit doet?
Is de basisinformatie ‘gevalideerd’, of wie doet dit? Zijn alle teksten uitgeschreven door een copywriter? Of is er finetuning nodig zodat ze e-learningproof zijn? Bijvoorbeeld: is er bij interacties en vragen feedback voorzien, of moet jij die nog uitschrijven? En verschilt deze feedback bij een correct of incorrect antwoord?
Wat je niet wil meemaken: één reviewronde verder, en we zijn terug bij ‘af’. Daarom is het belangrijk dat het waarom en hoe, en het kader van het project goed zijn afgestemd op de doelgroep zodat elke correctieronde met de juiste insteek en door de verantwoordelijke van de organisatie gecoördineerd wordt.
Alles begint met goede afspraken rond timings, een duidelijke tijdlijn voor de volledige opdracht met alle tussenstappen. Het project start met een storyboard dat wordt goedgekeurd, hieruit vloeit een boomstructuur die de logica van het storyboard volgt. Het voordeel is dat hierbij ook issues naar boven kunnen komen die op dit moment nog makkelijk kunnen opgelost worden. Na de goedkeuring van de boomstructuur worden er stramienpagina’s gemaakt waarbij aan de klant een goedkeuring per soort pagina wordt gevraagd. Bijvoorbeeld: een pagina met vragen, die dan telkens opnieuw kan ingezet worden doorheen de e-learning. Als de stramienpagina’s klaar zijn, wordt er module per module verdergewerkt. We starten altijd met de lay-out, met ruimte voor opmerkingen. Daarna worden pas de teksten geplaatst. Aan het eind van het project kan afgesproken worden dat er een finaal Scorm-bestand wordt opgeleverd of dat de bronbestanden apart worden aangeleverd. Dit wordt dan mee gefactureerd en zo kan de klant zelf in de bestanden werken.
Wie doet wat? Zorg dat iedereen zijn rol kent binnen het project, zowel van de klant als van het eigen team. Zo voorkom je verwachtingen die je niet kan inlossen. Kader ook per persoon waar je goed in bent, op die manier worden je sterktes optimaal ingezet. Bijvoorbeeld graphic designer, instructional designer, technische uitvoerder, inhoudelijke specialist, project manager, storyboardschrijver, copywriter…
Met een vaste prijs ben je zeker van wat je verdient. En is de klant zeker van wat hij betaalt. Daarvoor moeten alle punten goed afgestemd zijn. Je moet kunnen inschatten hoeveel tijd je aan iets zal spenderen, wat soms risico’s inhoudt, maar efficiënt werken loont hier extra hard. Je kan ook denken aan variaties: bijvoorbeeld een fix prijs en de aanpassingen in regie, een prijs per pagina van het storyboard …
Denk er dus goed over na: wie is de eigenaar van de bronbestanden, hoe gebeurt het delen van templates … Hieraan gekoppeld moet je ook goede afspraken maken wie bijvoorbeeld nadien de aanpassingen of aanvullingen in de e-learning doet. De auteursrechten moeten altijd juist overgedragen worden.
Redactie
“
Kortom, goede afspraken maken goede vrienden en in dit geval goede samenwerkingen. Als je duidelijk weet wat de klant wil op vlak van inhoud en timing, en dit intern kan afstemmen met het team, dan lever je de best mogelijke oplossing voor elk project.”